ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В АРТ-ОТЕЛЕ «ZONTIK»

Приём, проживание и размещение гостей в Арт-Отеле "ZONTIK" (далее "мини-отель") осуществляются в соответствии с "Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации", утвержденными Постановлением Правительства РФ № 490 от 25.04.1997 г. (в ред. Постановлений Правительства РФ № 1104 от 02.10.1999, № 693 от 15.09.2000, № 49 от 01.02.2005 г.).

Режим работы мини-отеля - круглосуточный.
Мини-отель оказывает услуги по предоставлению номеров (мест в номерах) для временного проживания Гостей мини-отеля в течение срока, согласованного с администрацией отеля, и оформленного в установленном настоящими правилами порядке.
Время заезда: 14:00.
Время выезда: 12:00. Если администратором были выявлены повреждения мебели и прочие нарушения проживания, при выезде гость обязан оплатить штраф за порчу имущества, согласно представленному в отеле прейскуранту.
По окончании периода проживания проживающий обязан освободить номер до расчетного часа (12:00 текущих суток), продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный номер. При наличии свободных номеров, по необходимости, проживающему может быть предоставлен другой номер.
В номер можно заселиться с 6:00 до 14:00 или выехать с 12:00 до 20:00, при отсутствии других гостей в номере в это время, однако в этом случае необходимо дополнительно оплатить половину стоимости одних суток. Если Вы решили заехать раньше 6:00 или выехать позже 20:00, доплата производиться уже за полные сутки.
Оформление проживания Гостя в мини-отеле производится дежурным администратором на основании документа, удостоверяющего его личность (паспорт, военный билет или иное удостоверение личности, согласно п. 8 Постановления).
Заселение в мини-отель производиться только после внесения Гостем оплаты за весь предполагаемый срок проживания.
За проживание детей в возрасте до 7 лет без предоставления места плата не взимается.
Гость вправе внести оплату за номер(а) заранее за все время, на которое запланирован заезд. В случае если Гость при гарантированном (оплаченном) бронировании не воспользовался услугой проживания в указанный день заезда, и не отменил бронирование не менее чем за 3 (три) дня до предполагаемой даты заезда, предоплата подлежит возврату за вычетом стоимости первых суток проживания. Данное бронирование аннулируется, если от Гостя не поступила информация о подтверждении данного бронирования, на следующий день после предполагаемой даты заезда. В случае отказа Гостя от оплаченного номера(ов) не позднее 3 (Трех) суток до предполагаемого заезда денежные средства ему возвращаются в полном объеме.
Неподтвержденная (неоплаченная) бронь сохраняется до 18:00 часов текущих суток.
Дежурный администратор знакомит Гостя с правилами проживания в мини-отеле, правилами поведения в случае возникновения пожара и иной чрезвычайной ситуации, затем провожает Гостя в номер.
Смена постельного белья, производиться один раз в пять дней. Смена полотенец раз в два дня.
По просьбе Гостя в мини-отеле разрешается пребывание приглашенных лиц (с 09:00 до 22:00) при наличии документа, удостоверяющего его личность. Администратор имеет право без объяснения причины не дать Гостю разрешение на пребывание приглашенных им лиц.

В мини-отеле и на его территории не разрешается:
1. курить во всех помещениях мини-отеля;
2. оставлять посторонних лиц в номере в свое отсутствие, а также передавать им ключи от номера;
3. находиться в нетрезвом состоянии;
4. использование пиротехнических средств (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.);
5. хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, наркотические материалы и вещества, огнестрельное оружие;
6. пользоваться дополнительными нагревательными приборами, если это не предусмотрено в номере;
7. выбрасывать бутылки и другой мусор из окон;
8. переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности и иное имущество мини-отеля;
9. шуметь, слушать музыку и другую аудио-видео аппаратуру на повышенной громкости.
10. Нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах.
В случае несоблюдения Гостем вышеуказанных требований, а также нарушения общепризнанных норм поведения, администрация вправе отказать Гостю в предоставлении услуг и досрочно выселить из мини-отеля без возвращения Гостю денежных средств за оплаченные, но неполученные услуги, включая проживание в мини-отеле.
Администрация мини-отеля оставляет за собой право досрочно прервать пребывание гостя в случае нахождения его в состоянии сильного алкогольного, наркотического или иного вида опьянения, без возврата денежных средств.

Гость обязан:
1. соблюдать "Правила пожарной безопасности для проживающих в мини-отеле", установленный порядок проживания и чистоту;
2. возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества им лично или за приглашенного им лица, согласно действующему "Прейскуранту цен на порчу гостиничного имущества" в соответствии с законодательством РФ, а также нести ответственность за иные нарушения. Факт порчи имущества и возмещение его стоимости оформляется актом, который составляется в 2-х экземплярах, по одному для каждой стороны.
3. Сдавать ключ от номера администратору, при уходе из мини-отеля.
4. При выходе из номера, закрывать воду, окна, выключать свет, электроприборы.
5. По окончании срока проживания сдать номер дежурному администратору и произвести полный расчет за предоставленные дополнительные услуги.
В мини-отеле Гость может воспользоваться следующими видами бесплатных услуг:
1. пользование медицинской аптечкой;
2. побудка к определенному времени;
3. предоставление кипятка, комплектов посуды и столовых приборов по количеству проживающих в номере Гостей.
Администрация мини-отеля не несет ответственность за сохранность несданных на хранение в сейф документов, денег, ценных бумаг, вещей, драгоценностей, оставленных в номере. Драгоценности, деньги, документы и т.д. сдаются на хранение в сейф, находящийся у дежурного администратора, согласно Правилам помещения личных вещей на хранение.
В случае обнаружения забытых вещей, администрация мини-отеля принимает меры к возврату их владельцам. Если лицо, имеющее право потребовать забытую вещь, или место его пребывания неизвестны, администрация обязана заявить о находке в полицию.
Если в течение шести месяцев с момента заявления о находке в полицию лицо, правомочное получить найденную вещь, не будет установлено или само не заявит о своем праве на вещь, нашедший вещь приобретает право собственности на нее (Гражданский кодекс РФ части 1, 2, 3).
Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора и выдается по первому требованию Гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии). Обоснованные требования и жалобы рассматриваются директором незамедлительно.

Мы ценим Вашу безопасность, поэтому на всей территории отеля ведётся видеонаблюдение(кроме номеров и санузлов).